Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop VitaMobility (elektrische Rollstühle, faltbare und leichte Elektrorollstühle sowie Zubehör) abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und VitaMobility zustande. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung von VitaMobility (Auftragsbestätigung per E-Mail) zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern nicht anders vereinbart.

5. Lieferung

Die Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellvorgang angegeben. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen. Bei Verzögerungen informiert VitaMobility den Kunden zeitnah.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die genauen Bedingungen, Fristen und Ausnahmen (z. B. bei individuell angepassten Hilfsmitteln) werden in der gesonderten Widerrufsbelehrung dargestellt.

7. Rücksendung und Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet VitaMobility den Kaufpreis unter Berücksichtigung der gesetzlichen Regelungen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

8. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich kann VitaMobility für bestimmte Produkte eine Herstellergarantie anbieten; die genauen Bedingungen sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen.

9. Reparatur- und Wartungsservice

Kunden können über das Reparatur- und Wartungsformular auf der Website eine Anfrage stellen. VitaMobility informiert den Kunden über die weiteren Schritte, mögliche Kosten und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer.

10. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von VitaMobility.

11. Haftung

VitaMobility haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie im Rahmen zwingender gesetzlicher Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet VitaMobility nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

12. Kundenkonto

Kunden können ein Kundenkonto anlegen, um Bestellungen zu verwalten. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; der Kunde ist für die Sicherheit seines Kontos verantwortlich.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logo) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht verwendet werden.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

15. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten. Stand: 23. September 2026